Veelgestelde vragen (FAQ)

U kunt zorg aanvragen door contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail. Onze wijkverpleegkundige bespreekt uw situatie en stelt samen met u een zorgplan op.

Veel van onze zorgdiensten worden vergoed vanuit de basisverzekering, aanvullende verzekering of een Persoonsgebonden Budget (PGB). Wij helpen u graag bij het uitzoeken van de vergoedingen.

Wij werken met een vast team per cliënt, zodat u altijd vertrouwde gezichten ziet. Bij specifieke voorkeuren kijken we samen naar de mogelijkheden.

Afhankelijk van de zorgvraag kunnen we vaak snel starten. Bij spoed doen we ons best om binnen 24 uur zorg te regelen.

Wij betreuren het als u niet tevreden bent. U kunt uw klacht eerst bij ons melden via info@rixbycare.nl. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir. Als laatste stap kunt u het geschil voorleggen aan de Geschilleninstantie Zorggeschil.

Heel eenvoudig! U solliciteert online. Binnen 48 uur nemen we contact met u op voor een kennismaking. Daarna loopt u een keer mee om te kijken of het klikt. Als we beiden enthousiast zijn, bespreken we de arbeidsvoorwaarden en kunt u starten!

Ja! We hebben mogelijkheden voor starters, BBL-leerplekken en stageplekken. We bieden begeleiding en training zodat u zich kunt ontwikkelen in de zorg.

We stimuleren talent en groei! Via opleidingen, trainingen en interne doorgroeikansen kunt u zich specialiseren of een volgende stap zetten in uw carrière.

We begrijpen dat een goede werk-privébalans belangrijk is. Binnen de zorg werken we met vaste diensten, maar we kijken samen hoe we uw rooster kunnen afstemmen op uw situatie.

Neem contact met ons op via ons contactformulier of bel ons direct. We staan klaar om u te helpen!